- Mengapa memilih Mesin Omnia?
Omnia Machinery sumber mesin kualitas tertinggi dari perusahaan konstruksi terkemuka di seluruh dunia. Semua mesin diperiksa secara menyeluruh sebelum dijual baik oleh kami sendiri atau inspektur pihak ketiga untuk memastikan tidak ada masalah saat mesin mulai bekerja.
- Apakah Anda menawarkan pengiriman?
Kami menawarkan pengiriman ke seluruh dunia dengan harga yang sangat kompetitif. Tahun lalu kami mengirimkan mesin ke lebih dari 100 negara, menawarkan layanan RoRo, LCL, FCL, Konsolidasi, dan Pos Udara.
- Apakah Anda menawarkan keuangan?
Kami tidak menawarkan pembiayaan atau penyewaan mesin, namun jika Anda berada di Inggris/Irlandia, kami memiliki kemitraan dengan bank dan lembaga keuangan terkemuka yang dapat menawarkan layanan ini. Kami tidak dapat menawarkan pembiayaan untuk penjualan internasional.
- Bisakah saya memeriksa mesin?
Jika memungkinkan bagi pelanggan, kami selalu mendorong inspeksi.
- Bisakah kita mendapatkan inspeksi pihak ketiga?
Kami dapat menawarkan inspeksi oleh OEM dan layanan inspeksi independen di seluruh dunia.
- Apakah kami menawarkan garansi?
Kami tidak menawarkan garansi pada mesin bekas, seperti standar di seluruh industri. Namun kami berusaha keras untuk memastikan mesin diperiksa, diuji, dan tiba dalam keadaan siap untuk bekerja.
- Bagaimana saya bisa yakin dengan kondisi fisik mesin yang saya beli?
Pelabuhan panggilan pertama kami adalah agar Anda memeriksa mesin secara langsung, ini menjamin Anda tahu persis apa yang Anda beli. Jika ini tidak memungkinkan, kami akan merekomendasikan inspeksi oleh OEM atau inspektur pihak ketiga. Kami sepenuhnya percaya diri dalam setiap mesin yang kami jual, setelah melakukan pemeriksaan menyeluruh sendiri sebelum memasang iklan. Kami juga akan menyediakan sebanyak mungkin gambar dan video yang berfungsi untuk memastikan Anda sepenuhnya percaya diri dengan mesin yang Anda beli.
- Bagaimana saya bisa yakin bahwa jam menunjukkan jumlah jam yang benar pada mesin yang baru saja saya tawarkan?
Kami dengan cermat memeriksa riwayat mesin kami bersama dengan catatan servis untuk memastikan bahwa kami memberikan pembacaan jam yang akurat, meskipun jam telah diganti dan menunjukkan perbedaan. Kami juga dapat menawarkan layanan diagnostik mesin di mana komputer dicolokkan ke mesin mesin untuk memberikan pembacaan sejarah yang akurat.
- Apa yang termasuk dalam laporan inspeksi?
Laporan PDF memberikan komentar lengkap tentang semua aspek teknis mesin dan deskripsi terperinci tentang kesalahan apa pun, termasuk set lengkap gambar pendukung.
- Pemeriksaan keamanan apa yang kami lakukan?
Semua mesin diperiksa HPI sebelum dijual untuk memastikan tidak ada keuangan yang tertunggak dan mesin tidak pernah dicuri.
- Apa syarat pembayaran yang Anda tawarkan?
Sebagian besar transaksi kami dilakukan melalui transfer kawat sebelum pengiriman. Dalam keadaan tertentu, kami menawarkan Letter of Credit dan Cash against Documents (CAD) sebagai opsi alternatif.
- Seberapa sering saya harus mengharapkan pembaruan pada kiriman saya setelah saya membeli mesin?
Kami menyediakan pembaruan pengiriman mingguan sehingga Anda tahu persis kapan mesin Anda akan tiba di pelabuhan tujuan.
- Bagaimana saya bisa yakin bahwa saya akan mendapatkan kembali pembelian saya setelah pengiriman?
Kami berkomitmen untuk memastikan mesin yang kami jual memiliki kualitas terbaik. Jika Anda memiliki masalah pada saat kedatangan, kami dapat memberikan bantuan teknis melalui telepon, serta mengirimkan suku cadang yang diperlukan melalui pos udara dalam hitungan hari untuk mengurangi waktu henti Anda.
- Bisakah kita memesan mesin?
Mesin dapat dipesan untuk jangka waktu 30 hari dengan menempatkan deposit 10%.
- Apakah Anda menjual suku cadang?
Ya, kami dapat menyediakan berbagai macam suku cadang untuk semua jenis mesin. Kirim pertanyaan suku cadang melalui formulir online di situs web kami dengan permintaan Anda dan kami bertujuan untuk menanggapi dengan kutipan dalam waktu 24 jam.
Untuk setiap mesin yang dibeli, kami dapat mengirimkan paket layanan dengan mesin dengan sedikit biaya tambahan untuk memastikan mesin Anda dapat diservis dan dirawat sesuai jadwal yang tepat selama beberapa tahun pertama pengoperasian.