คำถามที่พบบ่อย

  • ทำไมถึงเลือกออมเนียแมชชีนเนอรี่?

Omnia Machinery จัดหาเครื่องจักรคุณภาพสูงสุดจากบริษัทก่อสร้างชั้นนำทั่วโลก เครื่องจักรทั้งหมดได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนขายโดยเราเองหรือผู้ตรวจสอบจากภายนอก เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาใดๆ เมื่อนำเครื่องไปใช้งาน

  • คุณมีบริการจัดส่งหรือไม่?

เรามีบริการจัดส่งทั่วโลกในราคาที่แข่งขันได้ ปีที่แล้ว เราจัดส่งเครื่องจักรไปยังกว่า 100 ประเทศ โดยให้บริการ RoRo, LCL, FCL, Consolidated และ Airmail

  • คุณเสนอการเงินหรือไม่?

เราไม่ให้บริการด้านการเงินหรือการเช่าเครื่องจักร อย่างไรก็ตาม หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร/ไอร์แลนด์ เรามีพันธมิตรกับธนาคารชั้นนำและบริษัทการเงินชั้นนำที่สามารถให้บริการนี้ได้ เราไม่สามารถให้บริการทางการเงินสำหรับการขายระหว่างประเทศ 

  • สามารถตรวจสอบเครื่องได้หรือไม่?

เมื่อเป็นไปได้สำหรับลูกค้า เราสนับสนุนให้มีการตรวจสอบเสมอ

  • เราขอตรวจสอบจากบุคคลที่สามได้ไหม

เราสามารถให้บริการตรวจสอบโดย OEM และบริการตรวจสอบอิสระทั่วโลก 

  • เรามีการรับประกันหรือไม่?

เราไม่รับประกันเครื่องจักรที่ใช้แล้ว ซึ่งเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องได้รับการตรวจสอบ ทดสอบ และมาถึงพร้อมที่จะไปทำงาน

  • ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรเกี่ยวกับสภาพร่างกายของเครื่องจักรที่ซื้อ?

ช่องทางการติดต่อครั้งแรกของเราคือให้คุณตรวจสอบเครื่องด้วยตนเอง ซึ่งรับประกันว่าคุณจะรู้ว่าคุณกำลังซื้ออะไรอย่างถ่องแท้ หากไม่สามารถทำได้ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบโดย OEM หรือผู้ตรวจสอบบุคคลที่สาม เรามีความมั่นใจอย่างเต็มที่ในทุกเครื่องที่เราขาย โดยได้ตรวจสอบตัวเองอย่างละเอียดก่อนทำการโฆษณา นอกจากนี้เรายังจะจัดเตรียมรูปภาพและวิดีโอการทำงานให้ได้มากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมั่นใจอย่างเต็มที่กับเครื่องที่คุณกำลังซื้อ

  • ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่านาฬิกาชั่วโมงแสดงจำนวนชั่วโมงที่ถูกต้องบนเครื่องที่ฉันเพิ่งได้รับ

เราตรวจสอบประวัติเครื่องของเราอย่างรอบคอบพร้อมกับบันทึกการบริการเพื่อให้แน่ใจว่าเราให้การอ่านชั่วโมงที่ถูกต้อง แม้ว่านาฬิกาจะถูกเปลี่ยนและแสดงนาฬิกาที่แตกต่างกันก็ตาม นอกจากนี้เรายังสามารถเสนอบริการวินิจฉัยเครื่องยนต์โดยเสียบคอมพิวเตอร์เข้ากับเครื่องยนต์ของเครื่องเพื่อให้อ่านข้อมูลย้อนหลังได้อย่างแม่นยำ

  • รายงานการตรวจสอบประกอบด้วยอะไรบ้าง?

รายงาน PDF ให้คำอธิบายแบบเต็มเกี่ยวกับด้านเทคนิคทั้งหมดของเครื่องและคำอธิบายโดยละเอียดของข้อผิดพลาดใด ๆ รวมถึงชุดรูปภาพสนับสนุนทั้งหมด

  • เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยอะไรบ้าง?

เครื่องทั้งหมดได้รับการตรวจสอบ HPI ก่อนการขายเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเงินค้างอยู่และเครื่องไม่เคยถูกขโมย

  • คุณเสนอเงื่อนไขการชำระเงินแบบใด

ธุรกรรมส่วนใหญ่ของเรากระทำโดยการโอนเงินผ่านธนาคารล่วงหน้าก่อนการจัดส่ง ในบางกรณี เราขอเสนอ Letter of Credit และ Cash against Documents (CAD) เป็นทางเลือกอื่น

  • ฉันควรคาดหวังการอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่งของฉันบ่อยเพียงใดเมื่อฉันซื้อเครื่องแล้ว

เรามีการอัปเดตการจัดส่งรายสัปดาห์ เพื่อให้คุณทราบได้อย่างแน่ชัดว่าเครื่องของคุณจะมาถึงท่าเรือปลายทางเมื่อใด

  • ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าจะได้รับเงินคืนหลังจากสินค้าที่ซื้อไป

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าเครื่องจักรที่เราขายมีคุณภาพสูงสุด หากคุณมีปัญหาใดๆ เมื่อเดินทางมาถึง เราสามารถให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ รวมทั้งจัดส่งอะไหล่ที่จำเป็นผ่านทางไปรษณีย์อากาศภายในไม่กี่วันเพื่อลดเวลาหยุดทำงานของคุณ

  • จองเครื่องได้ไหมครับ

สามารถจองเครื่องจักรได้เป็นระยะเวลา 30 วัน โดยวางเงินมัดจำ 10%

  • คุณขายอะไหล่?

ได้ เราสามารถจัดหาอะไหล่ทดแทนสำหรับเครื่องจักรทุกประเภทได้หลากหลายประเภท ส่งคำถามเกี่ยวกับชิ้นส่วนผ่านแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์ของเราพร้อมกับคำขอของคุณ และเราตั้งเป้าที่จะตอบกลับพร้อมใบเสนอราคาภายใน 24 ชั่วโมง

สำหรับเครื่องจักรใดๆ ที่ซื้อ เราสามารถจัดส่งแพ็คเกจบริการพร้อมกับเครื่องโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อย เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณสามารถเข้ารับบริการและบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาที่เหมาะสมในช่วงสองสามปีแรกของการทำงาน