เราได้รับการติดต่อจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่จากนอกซีแอตเทิลใน Unites States พวกเขามีข้อกำหนดสำหรับการนำเข้าสายการผลิตขนาดเล็ก หลังจากการพูดคุยเกี่ยวกับผลผลิตที่ต้องการและประเภทของหินที่จะวิ่งผ่านสายการบดย่อยทีมขายของเราได้เสนอ Sandvik QJ241 แก่ลูกค้าซึ่งได้รับการรับรองจาก EPA ให้นำเข้ามาในสหรัฐอเมริกา เราจัดเตรียมวิดีโอการทำงานจำนวนหนึ่งให้กับลูกค้าและการตรวจสอบเครื่องเพื่อให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเดินทางไปดู
ลูกค้าของเราไม่เคยนำเข้าเครื่องเข้ามาในสหรัฐอเมริกามาก่อนและถามเราว่าเราสามารถช่วยจัดการค่าธรรมเนียมท่าเรือปลายทางพร้อมกับอากรและภาษีมูลค่าเพิ่มได้หรือไม่ หลังจากพูดคุยกับสายการเดินเรือแล้วเราได้ติดต่อกับนายหน้าศุลกากรที่เชื่อถือได้ซึ่งเราเคยทำงานด้วยมาก่อนและผู้ที่มีความเข้าใจในการดำเนินธุรกิจของเรา
จากประสบการณ์ที่ผ่านมาเราทราบดีว่าต้องทำความสะอาดเครื่องให้ได้มาตรฐานสูงเพื่อผ่านด่านศุลกากรสหรัฐฯ ก่อนที่เครื่องจะถูกย้ายไปที่ท่าเรือ Omnia ได้จัดเตรียมเครื่องเพื่อนำไปยังสถานที่ทำความสะอาดในพื้นที่เพื่อทำความสะอาดอย่างทั่วถึงและลดโอกาสที่จะเกิดความล่าช้า