Kami dihubungi oleh calon pelanggan baru dari luar Seattle di Amerika Serikat, mereka mempunyai syarat untuk mengimport garis penghancur kecil. Setelah perbincangan mengenai output yang diperlukan dan jenis batu apa yang akan dijalankan melalui garis penghancur, pasukan penjualan kami menawarkan pelanggan Sandvik QJ241 yang disahkan EPA untuk diimport ke AS. Kami membekalkan sejumlah video yang berfungsi kepada pelanggan dan pemeriksaan pada mesin sehingga pelanggan tidak perlu melakukan perjalanan untuk melihat.
Pelanggan kami sebelum ini tidak mengimport mesin ke AS dan bertanya kepada kami jika kami dapat membantu mengatur yuran pelabuhan tujuan bersama dengan tugas dan PPN. Setelah bercakap dengan syarikat penghantaran, kami menghubungi mereka dengan broker kastam yang boleh dipercayai yang pernah kami bekerjasama dan yang memahami bagaimana perniagaan kami beroperasi.
Dari pengalaman sebelumnya, kami tahu bahawa mesin mesti dibersihkan dengan standard yang tinggi agar dapat melalui kebiasaan AS. Sebelum mesin dipindahkan ke pelabuhan, Omnia mengatur agar mesin dibawa ke kemudahan pembersihan tempatan untuk dibersihkan secara menyeluruh dan meminimumkan kemungkinan penundaan.