常见问题

  • 为什么选择Omnia机械?

Omnia Machinery 从世界各地的领先建筑公司采购最优质的机器。 所有机器在销售前均由我们自己或第三方检查员进行彻底检查,以确保机器投入使用时没有问题。

  • 你们提供送货服务吗?

我们以极具竞争力的价格提供全球运输服务。 去年,我们向 100 多个国家/地区运送机械,提供滚装、拼箱、整箱、联合和航空邮件服务。

  • 你们提供融资吗?

我们不提供机器融资或租赁服务,但如果您位于英国/爱尔兰,我们与可以提供此服务的领先银行和金融机构建立了合作伙伴关系。 我们不能为国际销售提供融资。 

  • 我可以检查机器吗?

当客户有可能时,我们总是鼓励检查。

  • 我们可以接受第三方检查吗?

我们可以在全球范围内提供 OEM 检验和独立检验服务。 

  • 我们提供保修吗?

我们不为二手机器提供保修,这是整个行业的标准。 然而,我们确实竭尽全力确保机器经过检查、测试并准备好开始工作。

  • 如何确定我购买的机器的物理状况?

我们的第一个停靠港是您亲自检查机器,这可以保证您确切知道您要购买什么。 如果无法做到这一点,我们建议由 OEM 或第三方检查员进行检查。 我们对我们销售的每一台机器都充满信心,在投放广告之前我们自己进行了彻底的检查。 我们还将提供尽可能多的图片和工作视频,以确保您对所购买的机器充满信心。

  • 我如何确定时钟在我刚刚获得的机器上显示的小时数是正确的?

我们仔细检查我们机器的历史以及服务记录,以确保我们提供准确的小时读数,即使时钟已被更换并且显示不同。 我们还可以提供发动机诊断服务,将计算机插入机器的发动机以提供准确的历史读数。

  • 检查报告包括什么?

PDF 报告提供对机器所有技术方面的完整评论和任何故障的详细描述,包括全套支持图像。

  • 我们进行哪些安全检查?

所有机器在出售前都经过 HPI 检查,以确保没有未结清的资金并且机器从未被盗。

  • 你们提供什么付款条件?

我们的大部分交易都是在发货前通过电汇完成的。 在某些情况下,我们提供信用证和单据现金 (CAD) 作为替代选项。

  • 购买机器后,我应该多久更新一次我的货件?

我们提供每周发货更新,以便您准确了解您的机器何时到达目的港。

  • 我怎么能确定我会在交货后恢复我的购买?

我们致力于确保我们销售的机器具有最高质量。 如果您在抵达时有任何问题,我们可以通过电话提供技术支持,并在几天内通过航空邮件交付所需的任何备件,以减少您的停机时间。

  • 我们可以预订一台机器吗?

机器可以通过支付 30% 的押金保留 10 天。

  • 你卖零件吗?

是的,我们能够为各种机械提供范围广泛的更换零件。 根据您的要求通过我们网站上的在线表格发送零件查询,我们的目标是在 24 小时内回复报价。

对于购买的任何机器,我们可以将服务包与机器一起运送,但需要支付少量额外费用,以确保您的机器在运行的最初几年能够按照适当的时间表进行维修和维护。