FAQ

  • Почему выбирают Omnia Machinery?

Omnia Machinery поставляет машины высочайшего качества от ведущих строительных компаний по всему миру. Все машины тщательно проверяются перед продажей нами или сторонними инспекторами, чтобы гарантировать отсутствие проблем, когда машина будет запущена в работу.

  • Вы предлагаете доставку?

Мы предлагаем доставку по всему миру по чрезвычайно конкурентоспособным ценам. В прошлом году мы отправили технику более чем в 100 стран, предлагая услуги RoRo, LCL, FCL, Consolidated и Airmail.

  • Вы предлагаете финансирование?

Мы не предлагаем финансирование или лизинг машин, однако, если вы находитесь в Великобритании/Ирландии, у нас есть партнерские отношения с ведущими банками и финансовыми учреждениями, которые могут предложить эту услугу. Мы не можем предложить финансирование международных продаж. 

  • Могу ли я осмотреть машину?

Когда это возможно для клиента, мы всегда поощряем проверки.

  • Можем ли мы получить стороннюю инспекцию?

Мы можем предложить инспекции OEM и независимые инспекционные службы по всему миру. 

  • Предоставляем ли мы гарантию?

Мы не предоставляем гарантию на бывшее в употреблении оборудование, как это принято в отрасли. Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы убедиться, что машина проверена, протестирована и готова к работе.

  • Как я могу быть уверен в физическом состоянии машины, которую покупаю?

Наш первый порт захода будет для вас, чтобы осмотреть машину лично, это гарантирует, что вы точно знаете, что покупаете. Если это невозможно, мы рекомендуем провести осмотр OEM или сторонним инспектором. Мы полностью уверены в каждой продаваемой нами машине, так как тщательно проверяем ее перед рекламой. Мы также предоставим как можно больше фотографий и рабочих видеороликов, чтобы вы были полностью уверены в приобретаемой машине.

  • Как я могу быть уверен, что часы показывают правильное количество часов на машине, которую мне только что предложили?

Мы тщательно проверяем историю наших машин вместе с записями об обслуживании, чтобы обеспечить точное показание часов, даже если часы были заменены и показывают другое. Мы также можем предложить услугу диагностики двигателя, при которой компьютер подключается к двигателю машины для получения точных исторических показаний.

  • Что включает в себя акт проверки?

Отчет в формате PDF с полным комментарием по всем техническим аспектам машины и подробным описанием любых неисправностей, включая полный набор вспомогательных изображений.

  • Какие проверки безопасности мы проводим?

Все машины проходят проверку HPI перед продажей, чтобы убедиться, что у них нет задолженности по финансам, и машина никогда не была украдена.

  • Какие условия оплаты вы предлагаете?

Большинство наших транзакций осуществляется с помощью банковского перевода до отгрузки. В определенных обстоятельствах мы предлагаем аккредитив и денежные средства против документов (CAD) в качестве альтернативных вариантов.

  • Как часто я должен ожидать обновлений по моей поставке после того, как я купил машину?

Мы предоставляем еженедельные обновления доставки, чтобы вы точно знали, когда ваша машина прибудет в порт назначения.

  • Как я могу быть уверен, что получу обратно свою покупку после доставки?

Мы стремимся к тому, чтобы продаваемое нами оборудование было самого высокого качества. Если у вас возникнут какие-либо проблемы по прибытии, мы можем предоставить техническую помощь по телефону, а также доставить любые необходимые запасные части авиапочтой в течение нескольких дней, чтобы сократить время простоя.

  • Можем ли мы зарезервировать машину?

Технику можно зарезервировать сроком на 30 дней, внеся 10% депозит.

  • Вы продаете запчасти?

Да, мы можем предоставить широкий ассортимент запасных частей для всех видов техники. Отправьте запрос на запчасти через онлайн-форму на нашем веб-сайте с вашим запросом, и мы постараемся ответить с предложением в течение 24 часов.

Для любого приобретенного оборудования мы можем отправить пакеты услуг вместе с машиной за небольшую дополнительную плату, чтобы гарантировать, что ваша машина будет обслуживаться и поддерживаться в соответствии с графиком в течение первых нескольких лет эксплуатации.