- Por que escolher a Omnia Machinery?
A Omnia Machinery fornece máquinas da mais alta qualidade das principais empresas de construção em todo o mundo. Todas as máquinas são cuidadosamente verificadas antes da venda por nós mesmos ou por inspetores de terceiros para garantir que não haja problemas quando a máquina for colocada em funcionamento.
- Você oferece frete?
Oferecemos frete mundial a preços extremamente competitivos. No ano passado, enviamos máquinas para mais de 100 países, oferecendo serviços RoRo, LCL, FCL, Consolidado e Correio Aéreo.
- Você oferece financiamento?
Não oferecemos financiamento ou leasing de máquinas, no entanto, se você estiver localizado no Reino Unido/Irlanda, temos parcerias com os principais bancos e financeiras que podem oferecer esse serviço. Não podemos oferecer financiamento em vendas internacionais.
- Posso inspecionar a máquina?
Quando é possível para o cliente, sempre incentivamos as inspeções.
- Podemos obter uma inspeção de terceiros?
Podemos oferecer inspeções por OEMs e serviços de inspeção independentes em todo o mundo.
- Oferecemos garantia?
Não oferecemos garantia em máquinas usadas, como é padrão em todo o setor. No entanto, não medimos esforços para garantir que a máquina seja inspecionada, testada e chegue pronta para trabalhar.
- Como posso ter certeza sobre a condição física da máquina que estou comprando?
Nosso primeiro porto de escala seria para você inspecionar a máquina pessoalmente, isso garante que você saiba exatamente o que está comprando. Se isso não for possível, recomendamos uma inspeção pelo OEM ou por um inspetor terceirizado. Estamos totalmente confiantes em cada máquina que vendemos, tendo realizado verificações completas antes da publicidade. Também forneceremos o maior número possível de fotos e vídeos de trabalho para garantir que você esteja totalmente confiante com a máquina que está comprando.
- Como posso ter certeza de que o relógio de horas está mostrando o número correto de horas na máquina que acabei de receber?
Verificamos cuidadosamente o histórico de nossas máquinas junto com os registros de serviço para garantir que fornecemos uma leitura precisa das horas, mesmo que o relógio tenha sido substituído e esteja mostrando diferente. Também podemos oferecer um serviço de diagnóstico do motor onde um computador é conectado ao motor da máquina para fornecer uma leitura histórica precisa.
- O que inclui um relatório de inspeção?
Relatório em PDF com comentários completos sobre todos os aspectos técnicos da máquina e uma descrição detalhada de quaisquer falhas, incluindo um conjunto completo de imagens de suporte.
- Que verificações de segurança realizamos?
Todas as máquinas são verificadas pela HPI antes da venda para garantir que nenhum financiamento esteja pendente e que a máquina nunca tenha sido roubada.
- Quais as condições de pagamento que você oferece?
A maioria das nossas transações são feitas via transferência bancária antes do embarque. Em determinadas circunstâncias, oferecemos uma Carta de Crédito e Dinheiro Contra Documentos (CAD) como opções alternativas.
- Com que frequência devo esperar atualizações sobre minha remessa depois de comprar uma máquina?
Fornecemos atualizações semanais de envio para que você saiba exatamente quando sua máquina chegará ao porto de destino.
- Como posso ter certeza de que vou voltar com minha compra após a entrega?
Estamos comprometidos em garantir que as máquinas que vendemos sejam da mais alta qualidade. Se você tiver algum problema na chegada, podemos fornecer assistência técnica por telefone, bem como entregar quaisquer peças de reposição necessárias por correio aéreo em questão de dias para reduzir seu tempo de inatividade.
- Podemos reservar uma máquina?
As máquinas podem ser reservadas por um período de 30 dias, fazendo um depósito de 10%.
- Você vende peças?
Sim, podemos fornecer uma ampla gama de peças de reposição para todos os tipos de máquinas. Envie uma consulta de peças através do formulário online em nosso site com sua solicitação e pretendemos responder com uma cotação em 24 horas.
Para qualquer máquina comprada, podemos enviar pacotes de serviço com a máquina por um pequeno custo adicional para garantir que sua máquina possa ser reparada e mantida em um cronograma adequado durante os primeiros anos de operação.