FAQ

  • Waarom kiezen voor Omnia Machines?

Omnia Machinery koopt machines van de hoogste kwaliteit bij toonaangevende bouwbedrijven over de hele wereld. Alle machines worden vóór verkoop grondig gecontroleerd door onszelf of door externe inspecteurs om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn wanneer de machine aan het werk wordt gezet.

  • Biedt u verzending aan?

Wij bieden wereldwijde verzending tegen uiterst concurrerende tarieven. Vorig jaar verscheepten we machines naar meer dan 100 landen en boden we RoRo-, LCL-, FCL-, Consolidated- en Airmail-diensten aan.

  • Biedt u financiering aan?

We bieden geen financiering of leasing van machines aan, maar als u zich in het VK/Ierland bevindt, hebben we partnerschappen met toonaangevende banken en financiële instellingen die deze service kunnen aanbieden. We kunnen geen financiering aanbieden voor internationale verkopen. 

  • Kan ik de machine inspecteren?

Als het voor de klant mogelijk is, moedigen we inspecties altijd aan.

  • Kunnen we een inspectie door een derde partij krijgen?

We kunnen inspecties door OEM's en onafhankelijke inspectiediensten over de hele wereld aanbieden. 

  • Bieden wij garantie?

Wij bieden geen garantie op gebruikte machines, zoals in de hele branche gebruikelijk is. We doen er echter alles aan om ervoor te zorgen dat de machine wordt geïnspecteerd, getest en klaar is om aan het werk te gaan.

  • Hoe kan ik zeker zijn van de fysieke staat van de machine die ik koop?

Ons eerste aanspreekpunt is dat u de machine persoonlijk inspecteert, dit garandeert dat u precies weet wat u koopt. Als dit niet mogelijk is, raden we een inspectie door de OEM of een externe inspecteur aan. We hebben het volste vertrouwen in elke machine die we verkopen, nadat we zelf grondige controles hebben uitgevoerd voordat we adverteren. We zullen ook zoveel mogelijk foto's en werkvideo's leveren om ervoor te zorgen dat u volledig zeker bent van de machine die u koopt.

  • Hoe weet ik zeker dat de uurklok het juiste aantal uren aangeeft op de machine die mij zojuist is aangeboden?

We controleren zorgvuldig de geschiedenis van onze machines, samen met onderhoudsgegevens, om er zeker van te zijn dat we een nauwkeurige uuraflezing geven, zelfs als de klok is vervangen en anders weergeeft. We kunnen ook een motordiagnoseservice aanbieden waarbij een computer op de motor van de machine wordt aangesloten om een ​​nauwkeurige historische uitlezing te geven.

  • Wat houdt een inspectierapport in?

PDF-rapport met een volledig commentaar op alle technische aspecten van de machine en een gedetailleerde beschrijving van eventuele fouten, inclusief een volledige set ondersteunende afbeeldingen.

  • Welke veiligheidscontroles voeren wij uit?

Alle machines worden vóór verkoop HPI-gecontroleerd om er zeker van te zijn dat er geen geld uitstaat en dat de machine nooit is gestolen.

  • Welke betalingsvoorwaarden biedt u aan?

De meeste van onze transacties worden gedaan via overschrijving voorafgaand aan verzending. In bepaalde omstandigheden bieden we een Letter of Credit en Cash Against Documents (CAD) als alternatieve opties.

  • Hoe vaak kan ik updates over mijn zending verwachten als ik een machine heb gekocht?

We bieden wekelijkse verzendupdates, zodat u precies weet wanneer uw machine in de bestemmingshaven aankomt.

  • Hoe weet ik zeker dat ik na levering weer op de hoogte ben van mijn aankoop?

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de machines die we verkopen van de hoogste kwaliteit zijn. Mocht u problemen ondervinden bij aankomst, dan kunnen wij telefonische technische assistentie verlenen en alle benodigde reserveonderdelen binnen enkele dagen per luchtpost leveren om uw uitvaltijd te verminderen.

  • Kunnen we een machine reserveren?

Machines kunnen worden gereserveerd voor een periode van 30 dagen door een aanbetaling van 10% te doen.

  • Verkoopt u onderdelen?

Ja, we kunnen een breed scala aan vervangende onderdelen leveren voor alle soorten machines. Stuur een aanvraag voor onderdelen via het online formulier op onze website met uw aanvraag en we streven ernaar om binnen 24 uur te reageren met een offerte.

Voor elke gekochte machine kunnen we tegen een kleine meerprijs servicepakketten met de machine verzenden om ervoor te zorgen dat uw machine de eerste paar jaar van gebruik volgens een goed schema kan worden onderhouden en onderhouden.