FAQ

  • Perché scegliere Omnia Machinery?

Omnia Machinery si rifornisce di macchine di altissima qualità dalle principali società di costruzioni in tutto il mondo. Tutte le macchine vengono accuratamente controllate prima della vendita da noi stessi o da ispettori di terze parti per garantire che non ci siano problemi quando la macchina viene messa in funzione.

  • Offrite la spedizione?

Offriamo spedizioni in tutto il mondo a tariffe estremamente competitive. L'anno scorso abbiamo spedito macchinari in oltre 100 paesi, offrendo servizi RoRo, LCL, FCL, Consolidated e Airmail.

  • Offri finanziamenti?

Non offriamo finanziamenti o leasing di macchine, tuttavia se risiedi nel Regno Unito/Irlanda abbiamo partnership con banche e istituti finanziari leader che possono offrire questo servizio. Non possiamo offrire finanziamenti sulle vendite internazionali. 

  • Posso ispezionare la macchina?

Quando è possibile per il cliente, incoraggiamo sempre le ispezioni.

  • Possiamo ottenere un'ispezione di terze parti?

Siamo in grado di offrire ispezioni da parte di OEM e servizi di ispezione indipendenti in tutto il mondo. 

  • Offriamo garanzia?

Non offriamo garanzie sui macchinari usati, come è standard in tutto il settore. Tuttavia, facciamo di tutto per garantire che la macchina sia ispezionata, testata e arrivi pronta per andare al lavoro.

  • Come posso essere sicuro delle condizioni fisiche della macchina che sto acquistando?

Il nostro primo punto di riferimento sarebbe per te ispezionare la macchina di persona, questo ti garantisce di sapere esattamente cosa stai acquistando. Se ciò non è possibile, consigliamo un'ispezione da parte dell'OEM o di un ispettore di terze parti. Siamo completamente fiduciosi in ogni macchina che vendiamo, avendo eseguito noi stessi controlli accurati prima della pubblicità. Forniremo anche quante più immagini e video di lavoro possibili per assicurarti di essere completamente sicuro della macchina che stai acquistando.

  • Come posso essere sicuro che l'orologio indichi il numero corretto di ore sulla macchina che mi è stata appena offerta?

Controlliamo attentamente la cronologia delle nostre macchine insieme ai record di servizio per assicurarci di fornire una lettura dell'ora accurata, anche se l'orologio è stato sostituito e mostra un'indicazione diversa. Possiamo anche offrire un servizio di diagnostica motore in cui un computer viene collegato al motore della macchina per fornire una lettura storica accurata.

  • Cosa include un rapporto di ispezione?

Report in PDF che fornisce un commento completo su tutti gli aspetti tecnici della macchina e una descrizione dettagliata di eventuali guasti, inclusa una serie completa di immagini di supporto.

  • Quali controlli di sicurezza effettuiamo?

Tutte le macchine sono controllate HPI prima della vendita per garantire che non vi siano finanziamenti in sospeso e che la macchina non sia mai stata rubata.

  • Quali termini di pagamento offrite?

La maggior parte delle nostre transazioni viene effettuata tramite bonifico bancario prima della spedizione. In determinate circostanze, offriamo una lettera di credito e contanti contro documenti (CAD) come opzioni alternative.

  • Con quale frequenza devo aspettarmi aggiornamenti sulla mia spedizione dopo aver acquistato una macchina?

Forniamo aggiornamenti settimanali di spedizione in modo che tu sappia esattamente quando la tua macchina arriverà al porto di destinazione.

  • Come posso essere sicuro che riprenderò il mio acquisto dopo la consegna?

Ci impegniamo a garantire che i macchinari che vendiamo siano della massima qualità. In caso di problemi all'arrivo, siamo in grado di fornire assistenza tecnica al telefono, nonché di consegnare i pezzi di ricambio necessari tramite posta aerea in pochi giorni per ridurre i tempi di fermo.

  • Possiamo prenotare una macchina?

I macchinari possono essere prenotati per un periodo di 30 giorni versando un acconto del 10%.

  • Vendi parti?

Sì, siamo in grado di fornire un'ampia gamma di pezzi di ricambio per tutti i tipi di macchinari. Invia una richiesta di parti tramite il modulo online sul nostro sito Web con la tua richiesta e miriamo a rispondere con un preventivo entro 24 ore.

Per qualsiasi macchinario acquistato, possiamo spedire pacchetti di servizi con la macchina con un piccolo costo aggiuntivo per garantire che la vostra macchina possa essere riparata e mantenuta secondo un programma adeguato durante i primi anni di funzionamento.